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<도토리속 참나무> 이용 안내

 

 

◆ 회원가입 안내

 
- 도참 회원가입을 함으로써 주문시 각종 정보를 일일히 입력해야하는 번거로움이 없고, 
   더 신숙하고 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.

- 또한 회원분께는 구매액의 1%를 적립해 줌으로써, 더 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.

  

 

◆ 주문 안내

  

상품 검색 -> 장바구니 담기 -> 회원로그인 또는 비회원주문 -> 주문서 작성 -> 결제 방법 선택 및 결제 -> 주문 완료

 

-  상품주문은 위의 단계로 이루어집니다.

주문 완료 화면까지 나와야 주문서가 등록됩니다. 꼭 확인해 주세요

 

 

◆ 결제 안내

 

[무통장입금]

- 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 합니다.

- 입금자가 동일하지 않은 경우 고객센터로 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.

- 입금되지 않은 주문서는 2~3일 후 자동취소됩니다.

 

[카드결제]

- 신용카드 결제는 온라인 신용카드 결제서비스 업체인 (주)페이게이트에 의해 이루어 집니다.

- 카드결제 취소를 원하실 경우 도참으로 꼭 연락을 주셔야 합니다.

  (카드결제는 부분적인 취소가 불가능하며, 

   취소 후 재주문시에는 취소하실 상품을 제외한 나머지 상품에 대해 재결제를 해주시면 됩니다.

  또한 취소하신 상품에 대해서는 현금환불이 불가능하며 적립금으로 대체하여 사용하실 수 있습니다.)

- 카드결제 취소 처리 기간은 승인사의 승인을 거처 처리가 되므로 약 5~7일정도 소요됩니다.
 

[실시간 계좌이체]

실시간계좌이체가 활성화 되었습니다. 많은 이용 바랍니다^^
  


◆ 배송 안내

 

- 배송 방법: 옐로우캡 택배
- 배송 지역: 전국
- 배송 비용: 50,000원 이상 결제시 무료배송 (50,000원 미만 결제시 배송료 2,500원)
- 배송 기간(예정일): 입금일로부터 1~2일
(당일 오후2시까지 입금 확인된 주문건은 당일 발송함,

  단 토~일요일은 배송을 하지 않고 있으며, 금요일 오후2시 이후 주문건부터는 다음주 월요일에 일괄배송됩니다.)
  (경우에 따라 주문 폭주나 입고 지연으로 인해 배송이 다소 늦어질 수 있습니다. 예)도서.산간지역 및 명절 연휴 등)

 

 

◆ 반품/환불 안내

 
- 구매하시기 전 수량 및 고기세절방식을 꼼꼼히 확인해 주시고, 신중한 구매 부탁드립니다.
- 상품 특성상 개인적인 취향(예: 비계의 양 등) 및 단순 변심으로 인한 반품/환불은 어렵습니다.
원하시는 부위 및 방식이 있으시면 주문시 배송메시지란 에 꼭 기입해 주시기 바랍니다. 
  (모든 고객님께 만족드리기가 어렵습니다.. 최대한 고객님 의견에 맞춰서 보내드리오니 너그러운 양해 부탁드립니다^^)

- 상품(도참에서 판매하는 돼지고기,소고기,소세지 등 모든 상품)에 이상이 있거나,

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◆ 기타안내

 
- [적립금]  주문금액의 1%를 적립금으로 넣어드립니다.

 

 

Posted by docham


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